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龙成文化解读

高管领导要做到八严禁

时间:2011-12-08 16:36:17  来源:龙成集团  作者:闫荣浩

    上次我结合朱书成董事长关于领导作风转变问题,谈了高管层要做到八必须,主要是强调了高管领导应该怎么做,但下来想想,意犹未尽,今天就此着重谈一谈领导不应该怎么做,希望各位高管领导及其他领导能够更加清楚的树立正确的价值观,把握是非,明辨荣辱,发挥模范带头作用。
    一、严禁随意罚款
    根据2011年《董事会工作报告》精神,要确保员工工资、奖金、福利、劳保、选举权利等得到公平公正的保障。要在全公司内部查找领导侵害员工工资奖金案件,打击侵害员工利益的不法行为,保障员工的经济利益和政治利益。员工工资来之不易,这是他们养家糊口的本钱,不要动辄就罚款。领导干部在思想上和行动上要充分体恤员工,坚持以说教为主、罚款为辅,要经常对员工进行企业制度及规范教育,对制度要做到三令五申,明晰责权利。
    在奖罚措施上,要不断学习和总结先进管理经验,努力提高有效激励水平,平时注重提升自身素养和领导水平。随意罚款是一种不良的领导作风,需要从根本上去转变。现在公司上下正大力倡导民主、透明、公平、正义的领导作风,塑造自己的人格魅力,领导要努力向知识型、专家型权威靠拢,而非简单的权力型权威,让员工从思想上认同、行动上服从领导,而绝不是口是心非、阳奉阴违。
    二、严禁粗暴对待员工
    同随意罚款一样,领导粗暴对待员工是专横武断、滥用权力的集中体现。董事会报告明确指出,企业生存发展,一靠员工,二靠客户。只有客户满意了,才有资本更好地涵养员工;只有员工满意了,才有资源更好地服务客户。才能不断增强客户和员工对企业的依存度和忠诚度。发展要依靠员工,发展要为了员工。我们要凸显员工需求和客户需求这个主题,所有工作都必须以此为终极目的。员工和领导之间,在工作上是上下级关系,在人格上永远是平等关系。
    对领导来说,也许自认为快刀斩乱麻的措施可有效遏制违规行为的发生,殊不知,这种武断行为的背后,员工又做何感想?领导自身的权威貌似提升了,因为员工怕你了,事实上,这是阳奉阴违的听从,这种权威不牢靠,因为它是建立在专制独裁的基础上,失去了广大群众的支持,其结果终究是要被否定和颠覆的。对于员工来讲,没有查明真相的粗鲁处罚有违公平正义,伤害了一部分员工的利益,挫伤了这些员工的工作热情,同时他们会对领导产生不信任,久而久之,有工作上的问题不敢主动发表意见和建议,对潜在问题视之置之、任之听之,坐观问题发生。这种只关心自己份内事的想法,实际上就是缺乏主人翁意识,在他们看来,领导太专横武断,反正自己说也是白说,还是当老好人,少惹是非为好。这就从根本上打击了员工的积极性,扼杀了员工的主人翁意识。
    三、严禁推诿扯皮
    团结协作的反面是推诿扯皮,我们知道,团结协作的核心内容是:在管理工作中,要互相支持,互相协作,互相配合,顾全大局。高管层的团结合作,是我们龙成发展的迫切需要,特别是当前我们这样的管理模式下,规模比较大,集团公司下的子公司、分公司、委员会比较多,产供销研、后勤服务等十分复杂,董事会很多大的决策都不是一个公司一个部门的事,必须靠共同的合力才能完成,只有各个相关部门高管的主动配合、密切配合才能形成合力。
    推诿扯皮现象的产生,归根结底是由于各平行部门、上下部门之间对相关责任问题没有达成共识,都在逃避承担责任的风险,这种不求功但无过、不积极不主动、逃责任不作为的思想,实际上是一种懒汉思想。公司的发展壮大,要靠一大批有责任、有担当、有魄力、有革新的高管领导来掌舵,领导思想上不作为,行动上还互相推诿扯皮,下属也肯定会耳濡目染。一个领导的不作为导致了一个部门的整体工作效率低下,这是企业在健康发展过程中潜在的疑难杂症,长久不去医治定然埋下病灶,愈往后将愈发不可收拾。
    四、严禁虚浮作假
    假虚浮是我们工作的头号大敌。作假造假,使决策失去了依据,目标脱离了实际,考核背离了公平,正气受阻,邪气横行;务虚弄虚,则自然而然丢掉了责任心,抛弃了职业道德,尽在形式主义的泥潭中出出进进,工作没有效率,副作用大于正作用;浮漂浮躁,伏不下身,沉不住气,蜻蜓点水,有始无终,有一点成绩就急于表白,遇事冲动,不加论证,拍脑袋决策,拍大腿保证,拍屁股走人,扔下烂摊子让别人收拾。领导者必须戒掉假虚浮恶习,而且必须和假虚浮行为做斗争,视假虚浮如寇仇,让假虚浮无处藏身。今年以来,假虚浮曾经一度重新泛起,严重威胁到龙成各项事业的健康发展,给生产经营造成了巨大损失,在董事会坚决打击下,假虚浮得到一定的遏制,但并没有完全销声匿迹,而且可以肯定,习惯于躺在假虚浮中混日子的人,也绝不会自觉放弃恶习。所以,坚决彻底的反对假虚浮不仅是高管层领导当前的重大任务,也是长远的重要任务之一,无论当前和长远,高管层一定要做好反对假虚浮的表率。
    五、严禁不懂装懂
    占据其位,不精其事,妄自尊大,目中无人,冒充专家,嫉贤妒能,凡事总要按自己的想法来,听不得其他人的意见和建议,办事效率低,做事几经周折不见成效,对好的意见和建议总是推三阻四不去考虑和实施,这些都是不懂装懂的表现。不懂装懂的危害极大,表面上看似什么都懂,说的头头是道,实质上其认识肤浅,一瓶子不满半瓶子晃荡,习惯做表面功夫,凡事只是略知一二,不深入、不具体、不务实、不严谨,教条主义,本本主义,经验主义,以偏概全,虚张声势,好指挥、瞎指挥。
    毛主席曾经指出,务必使同志们继续保持谦虚、谨慎、戒骄、戒躁的作风,这句话是毛主席进行革命二十多年的真知灼见,现在看来,这句话放在某些领导干部身上显得仍旧十分受用。懂就是懂,不懂就是不懂,现在不懂没什么,因为知识在不断更新,专业化分工在日趋完善,钢铁行业博大而复杂,能够做到事事精通的全才已不多见。我们企业内部也正在建立学习型组织,就是要提倡终身学习,不断超与自我,改善自己的心智模式,学会系统思考问题,只要坚持不断学习,就赶得上企业发展的趋势。现在暂时的不懂,不会危及到个人的威信,也不值得羞愧,相反会让下属觉得领导有包容的气度,敢于革故纳新,善于用人,建立这样的威信,下属不仅认同,也乐于服从。
    六、严禁厚此薄彼 
    企业管理是一项系统工程,需要靠集团公司和各子公司的密切配合,在运营流程上、节点控制上、人员配备上、对各部门的支持力度上,一方面要特别突出一部分重要部门和岗位,另一方面对其他普通部门和岗位也要经常关注,厚此薄彼,其结果必然会导致某些运行环节成为管理瓶颈。
    要严禁厚此薄彼,力求一视同仁,高管领导就必须礼待员工,尊重员工,一方面要鼓励和表彰先进员工,提倡能者多劳,按劳分配,另一方面要礼遇和帮扶落后员工,因为重视或优待一方,轻视或怠慢另一方,会使企业发展走向两个极端,优者更优,差者更差,最终差者会成为包袱,拖累优者甚至企业整体的前进步伐。
    反过来,严禁厚此薄彼并不是要搞平均主义,厚此薄彼是态度上的错误,平均主义是方法上的错误,凡事一刀切,做好做坏无差别,付出多少无差别,责任大小无差别,这都是不行的,是完全错误的。参考标准必须要有可比性,方法要有可行性,谁该厚,谁该薄,厚多少,薄多少,这都关系到员工的积极性和工作热情,值得去深究。
    七、严禁回避矛盾 
    矛盾是客观存在的,普遍存在的,我们要敢于承认矛盾、揭露矛盾、分析矛盾、解决矛盾,有矛盾不去主动解决,只是仅仅去回避它、掩饰它,藏着掖着,这是错误的做法。高管层要有极强的原则性,大是大非面前站稳立场,阻碍公司发展、损害公司利益、破坏公司声誉等等言行,要坚决与之作斗争,自己职责范围内的问题和矛盾,更要理直气壮的予以解决,不惜得罪人,不怕得罪人。
    对工作中的矛盾,要分清主要矛盾和次要矛盾,主要矛盾要重点去抓,次要矛盾要全面去抓,但对次要矛盾不能视而不见,任其自由发展,这样终究会埋下隐患。董事长在《以客户需求为主题,实施“三非行动”》的讲话中,针对什么叫非常之人时,我们明确了领导干部要讲究工作方法,具体讲就是领导抓大事,大事抓重点,重点抓具体,具体抓制度。随后在10月28日的董事会扩大会议上,我们又明确了大事细做,虚事实做,急事慎做,缓事急做的工作思路。这是我们在实际工作中的方法论,以后我们做事之前要主动以这套方法论为武器来分析思考问题,只有这样才能把事情做得有重点、有主次,观整体、兼局部,既系统、又具体。
    八、严禁以权谋私
    以前反复说过,成在员工,败在领导,这个败就败在领导作风上,高管领导都手握企业生存和发展的重要权力,如果他们思想够坚定,能够牢记和认同百年龙成的宏远目标;作风够硬朗,能够锻造无私无畏的凛然正气;行动够严谨,能够做事深入细致不给投机者以机会,不仅自己做到严于律己,而且经常督导下属廉洁自律,那么企业就在科学化管理上又前进了一大步。 
    权力能够导致腐败,不受制约的权力是滋生腐败的温床,一方面我们在加强思想和法制建设,做到从思想上不愿贪、不敢贪;另一方面,要强化事前和事中监督,不要总等到问题出来了才去调查,毕竟事先防范总比亡羊补牢来得轻松,只有加强对权力运行过程的监督,才能做到行动上不能贪。我们强调把员工利益放在首位,尽量引导、满足员工需求。作为高管,只有从内心深处明确自己的责权利,认清个人成长与企业发展的密切关系,辅助于完善的监督机制,才能为高管领导拒腐抗变注入一剂强心针。
    八必须和八严禁,虽然是对高管层而言,但实际上对各级领导都适用,因此各级领导都应该遵照执行,不过是在具体执行过程中,如何结合实际的问题。当然,我这里强调的八必须和八严禁,也只是个大的原则,各级领导在工作实践中要创造性的探索更具体更可操作的正反准则,加强自我约束,做一个合格的龙成领导,一个可以为广大员工做楷模的领导。

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